Klientų aptarnavimo skyriaus komandos vadovas (-ė)
Darbo aprašymas
Organizuoti ir koordinuoti klientų aptarnavimo grupės vadybininkų darbą, tinkamai paskirstyti jiems užduotis bei funkcijas, kontroliuoti ir užtikrinti kokybišką jų atlikimą;Analizuoti klientų aptarnavimo grupės darbuotojų mokymo poreikius bei vesti vidinius apmokymus savo kompetencijos ribose;
Fiksuoti informaciją, susijusią su klientų aptarnavimo grupės darbu, rinkti duomenis, reikalingus darbo kokybės vertinimui ir/ar analizei bei ataskaitų ruošimui.
Palaikyti savo kompetenciją, dalį darbo laiko skiriant atlikti klientų aptarnavmo vadybininko darbą;
Dalyvauti įgyvendinant naujus projektus, teikti pasiūlymus darbo efektyvumo didinimui.
Reikalavimai
Turi patirties klientų aptarnavime, vadovavimo patirties - privalumas;Gebi užmegzti ir palaikyti kokybišką ryšį su komandos nariais;
Gebi strategiškai mąstyti, numatyti galimas rizikas ir jas valdyti;
Gali bendrauti anglų ir/ arba rusų kalbomis;
Sugebi efektyviai veikti kritinėse situacijose;
Turi gerus kompiuterinius įgūdžius.
Darbo sritis:
Kita
Darbo vieta:
Atlyginimas:
nuo 1100 iki 1300 €/mėn. (Į rankas)
Venipak Lietuva, UAB
Venipak įmonių grupė Jau 15 metų VENIPAK sėkmingai auga ir plečiasi. Esame ne tik tarptautinė greitųjų siuntų tarnyba, bet ir sparčiausiai Baltijos šalyse auganti kompanija. Mūsų paslaugų kokybe pasitiki daugiau kaip 6.000 verslo klientų. Sukūrėme virš 800 darbo vietų, siuntas rūšiuojame 21 terminale. Kasdien keli šimtai VENIPAK kurjerių išvežioja daugiau kaip 45.000 siuntų. Tad iššūkių čia netrūksta. Lygiai taip pat, kaip ir galimybių pasireikšti. Jeigu esate ambicingas, norintis augti ir tobulėti, kviečiame prisijungti prie mūsų komandos.
Kiti įmonės skelbimai
-
prieš 4 sav.
Siuntų skirstytojai Lentvario g.(naktinė pamaina)
Venipak Lietuva, UAB nuo 950 iki 1230 €/mėn.
Į rankasVilniusliko 0 d. -
prieš 4 sav.
Prekių surinkėjai - pakuotojai
Venipak Lietuva, UAB nuo 800 iki 1100 €/mėn.
Į rankasVilniusliko 1 d.