Darbo aprašymas

Operatyvus bendravimas su klientais per online chat ir elektroniniais laiškais bei kitais komunikavimo kanalais;
Klientų konsultavimas visais klausimais. Esant poreikiui – glaudus bendradarbiavimas su kitomis komandomis, sprendžiant kompleksines problemas;
Proaktyvus ryšio su klientais kūrimas, siekiant juos pažinti ir atliepti poreikius;
Domėjimasis rinkos naujienomis;
Sėkmingos klientų patirties užtikrinimas, nuoširdus rūpestis klientų sėkme ir augimu.

Reikalavimai

Aukštasis išsilavinimas;
Sėkminga klientų aptarnavimo patirtis kuriant ilgalaikius santykius;
Patirtis dirbant komandoje ir sprendžiant įvairius klientų klausimus;
Galimybė dirbti slenkančiu grafiku, dalį laiko dirbant iš namų. (Grafikas keičiasi kas savaitę: 6.00 – 15.00, 10.00 – 19.00, 12.00 – 21.00);
Labai geras kompiuterinis raštingumas;
Bazinės Linux / Windows sistemų ir bazinės cloud paslaugų žinios būtų privalumas;
Geros anglų kalbos žinios raštu ir žodžiu;
Iniciatyvumas, noras tobulėti, gebėjimas disciplinuotai laikytis įmonės nustatytų ir asmeninių tikslų;
Gebėjimas lanksčiai prisitaikyti prie naujovių.

Įmonė siūlo

Visos priemonės ir informacija reikalinga sėkmingam darbui;
Galimybė dalį darbo laiko dirbti iš namų;
Augimo ir tobulėjimo perspektyvos šiuolaikiškoje erdvėje kartu su profesionalia komanda;
Ergonomiškas ofisas, dalyvavimas įmonės mokymuose ir renginiuose;
Papildomos apmokamų atostogų dienos už kiekvienus išdirbtus metus (iki 10 dienų).
Mes užtikriname Jūsų duomenų konfidencialumą. CV perduosime klientui tik gavę Jūsų sutikimą. UAB „Personalo valdymo sistemos” tvarko kandidatų asmens duomenis laikydamasi Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) ir kitų galiojančių teisės aktų reikalavimų.