Darbo aprašymas

Ryšiai su klientais ir partneriais
palaikyti ir plėtoti bendradarbiavimą su esamais ir potencialiais oro vežėjais – organizuoti susitikimus, pristatyti Lietuvos oro uostų paslaugas ir veiklos naujoves, identifikuoti klientų poreikius;
palaikyti ryšius su antžeminių paslaugų tiekėjais – stebėti jų veiklą, rinkti grįžtamąjį ryšį apie procesų efektyvumą ir poreikius;
Paslaugų valdymas ir vystymas
vertinti antžeminių paslaugų ekonominį pagrįstumą, teikti siūlymus dėl naujų paslaugų diegimo ir esamų tobulinimo;
prisidėti prie antžeminių paslaugų kainodaros kūrimo ir tobulinimo, užtikrinant konkurencingumą ir skaidrumą;
formuoti ir įgyvendinti antžeminių paslaugų valdymo strategiją, orientuotą į kokybę, efektyvumą ir veiklos tęstinumą
Kokybės ir atitikties užtikrinimas
užtikrinti antžeminių paslaugų teikimo atitiktį galiojantiems teisės aktams, prižiūrėti atitikties reikalavimų įgyvendinimą;
bendradarbiauti su institucijomis, dalyvauti antžeminių paslaugų tiekėjų paskyrimo, pažymėjimų išdavimo, pratęsimo ar panaikinimo procesuose;
vertinti ir gerinti antžeminių paslaugų kokybę – užtikrinti aukštus paslaugų standartus bendradarbiaujant su tiekėjais.

Reikalavimai

bent 2 m. darbo patirtis klientų, paslaugų ar veiklos procesų valdyme (didelis privalumas – aviacijos sektoriuje);
gebėjimas palaikyti ryšius ir spręsti problemas dirbant su išoriniais partneriais/tiekėjais;
žinios apie paslaugų kokybės valdymą ir veiklos atitiktį reglamentams;
analitinis mąstymas, gebėjimas vertinti paslaugų efektyvumą, teikti pagrįstus pasiūlymus;
bendradarbiavimo įgūdžiai, aiški komunikacija (taip pat ir anglų kalba);
proaktyvumas, lyderystė, motyvacija dirbti ir augti aviacijos sektoriuje, šio sektoriaus išmanymas;
aukštasis išsilavinimas (aviacijos, transporto, vadybos ar ekonomikos srityse);
vairuotojo pažymėjimas;
reputacijos atitikimas LR Aviacijos įstatymo reikalavimams.

Įmonė siūlo

Lietuvos oro uostai siekia kurti tokią aplinką, kurioje kiekviena(as) jaustųsi šimtu procentų savimi, todėl gerbia žmonių įvairovę, puoselėja vienodą ir nediskriminuojantį požiūrį bei užtikrina žmonių teises. Visose darbo santykių srityse įmonėje laikomasi lygių galimybių bei nediskriminavimo principų, tad atrankų metu nediskriminuojama dėl lyties, rasės, tautybės, kilmės, socialinės padėties, amžiaus,
lytinės orientacijos, kita.