Work description

Klientų konsultavimas telefonu, el. paštu, tiesioginiuose pokalbiuose (livechat).
Sudėtingų siuntų pristatymo situacijų koordinavimas.
Siuntų duomenų administravimas vidinėse sistemose.
Kiti vadovo pavesti darbai.

Requirements

Puikiai kalbate ir rašote lietuvių kalba.
Mokate anglų arba rusų kalbą (abi kalbos – didelis privalumas).
Esate komunikabili (-us), atsakinga, sugebate efektyvai veikti kritinėse situacijose.
Jūsų neišbalansuoja nuolatinis bendravimas su klientais visą darbo dieną.
Turite darbo su klientais patirties (klientų aptarnavimas telefonu, skambučių centre - privalumas).
Esate orientuota (-as) į geriausią kliento patirtį, mokate ne tik klausyti, bet ir girdėti klientą bei kolegas.
Turite gerus darbo kompiuteriu įgūdžius (MS Office).

Company offers

Darbą vienoje sparčiausiai Baltijos šalyse augančių tarptautinių įmonių.
Pradinius ir periodinius mokymus.
Draugišką darbo atmosferą profesionalioje komandoje.
Profesinio tobulėjimo ir karjeros galimybes.
Darbą nuotoliniu būdu.
Pasirinktą laisvą dieną gimtadienio mėnesį.