Darbo aprašymas

priimti, registruoti ir aptarnauti klientus Vilniaus oro uosto Verslo klube ir VIP terminale;
teikti klientams informaciją apie paslaugas, įkainius, paslaugų užsakymo ir aptarnavimo sąlygas, skrydžio ar įlaipinimo į lėktuvą laiką, atidėtą arba atšauktą skrydį bei kitą su skrydžiais susijusią aktualią informaciją;
operatyviai reaguoti į klientų nusiskundimus ar pageidavimus;
užtikrinti klientų aptarnavimo salių tvarką ir švarą, maisto ir gėrimų aprūpinimą, laiku atlikti reikiamus užsakymus;
dirbti su kasos aparatu, išrašyti sąskaitas faktūras, vykdyti klientų dokumentacijos apskaitą.

Reikalavimai

ne žemesnis kaip vidurinis išsilavinimas;
bent 1 m. darbo patirties klientų aptarnavimo srityje;
užsienio kalbos (anglų – privaloma, rusų – didelis privalumas);
pozityvumas ir komunikabilumas, noras padėti kitiems žmonėms, lankstumas ir gebėjimas valdyti konfliktines situacijas;
galimybė dirbti pamaininiu (įskaitant ir ankstyvas pamainas) darbo grafiku (pamaina – 12 val.);
nepriekaištinga reputacija pagal LR Aviacijos įstatymo reikalavimus.

Įmonė siūlo

Ši darbo sutartis – terminuotam laikotarpiui (iki šių metų gruodžio 31 d.).