Darbo aprašymas

Operatyvus bendravimas su klientams per online chat ir elektroniniais laiškais bei kitais komunikavimo kanalais;
Klientų konsultavimas visais klausimais. Esant poreikiui - glaudus bendradarbiavimas su kitomis komandomis, sprendžiant kompleksines problemas;
Proaktyvus ryšio su klientais kūrimas, siekiant juos pažinti ir atliepti poreikius;
Domėjimasis rinkos naujienomis;
Sėkmingos klientų patirties užtikrinimas, nuoširdus rūpestis klientų sėkme ir augimu.

Reikalavimai

Aukštojo išsilavinimo;
Sėkmingos klientų aptarnavimo patirties kuriant ilgalaikius santykius;
Patirties dirbant komandoje ir sprendžiant įvairius klientų klausimus;
Galimybės dirbti slenkančiu grafiku, dalį laiko dirbant iš namų. (Grafikas keičiasi kas savaitę: 6.00 – 15.00, 10.00 – 19.00, 12.00 – 21.00);
Labai gero kompiuterinio raštingumo;
Bazinės Linux / Windows sistemų ir bazinės cloud paslaugų žinios būtų privalumas;
Puikių anglų kalbos žinių raštu ir žodžiu;
Iniciatyvumo, veržlumo, noro tobulėti, gebėjimo disciplinuotai laikytis įmonės nustatytų ir asmeninių tikslų;
Gebėjimo lanksčiai prisitaikyti prie naujovių.

Įmonė siūlo

Visos priemonės ir informacija reikalinga sėkmingam darbui;
Galimybė dalį darbo laiko dirbti iš namų;
Augimo ir tobulėjimo perspektyvos šiuolaikiškoje erdvėje kartu su profesionalia komanda;
Ergonomiškas ofisas, dalyvavimas įmonės mokymuose ir renginiuose;
Papildomos apmokamų atostogų dienos už kiekvienus išdirbtus metus (iki 10 dienų);
Neformalūs priedai geresnei nuotaikai – penktadienio pusryčiai, šventinės išvykos, mėnesio kolegos dovanos ir renginiai, kineziterapeuto paslaugos.
Mes užtikriname Jūsų duomenų konfidencialumą. Tik gavę Jūsų sutikimą CV perduosime Klientui. UAB „Personalo valdymo sistemos“ yra įregistruota asmens duomenų valdytoju valstybės registre.