Klientų aptarnavimo vadybininkas (-ė)
Skelbimas galioja iki: 2024-09-26
Darbo aprašymas
priimti, registruoti ir aptarnauti klientus Vilniaus oro uosto Verslo klube ir VIP terminale;teikti klientams informaciją apie paslaugas, įkainius, paslaugų užsakymo ir aptarnavimo sąlygas, skrydžio ar įlaipinimo į lėktuvą laiką, atidėtą arba atšauktą skrydį bei kitą su skrydžiais susijusią aktualią informaciją;
operatyviai reaguoti į klientų nusiskundimus ar pageidavimus;
užtikrinti klientų aptarnavimo salių tvarką ir švarą, maisto ir gėrimų aprūpinimą, laiku atlikti reikiamus užsakymus;
dirbti su kasos aparatu, išrašyti sąskaitas faktūras, vykdyti klientų dokumentacijos apskaitą.
Reikalavimai
ne žemesnis kaip vidurinis išsilavinimas;bent 1 m. darbo patirties klientų aptarnavimo srityje;
užsienio kalbos (anglų – privaloma, rusų – didelis privalumas);
pozityvumas ir komunikabilumas, noras padėti kitiems žmonėms, lankstumas ir gebėjimas valdyti konfliktines situacijas;
galimybė dirbti pamaininiu (įskaitant ir ankstyvas pamainas) darbo grafiku (pamaina – 12 val.);
nepriekaištinga reputacija pagal LR Aviacijos įstatymo reikalavimus.
Įmonė siūlo
Lietuvos oro uostai siekia kurti tokią aplinką, kurioje kiekviena(-as) jaustųsi šimtu procentų savimi, todėl gerbia žmonių įvairovę, puoselėja vienodą ir nediskriminuojantį požiūrį bei užtikrina žmonių teises. Visose darbo santykių srityse įmonėje laikomasi lygių galimybių bei nediskriminavimo principų, tad atrankų metu nediskriminuojama dėl lyties, rasės, tautybės, kilmės, socialinės padėties, amžiaus, lytinės orientacijos, kita.
Darbo sritis:
Kita
Darbo vieta:
Atlyginimas:
nuo 10 €/val. (Neatskaičius mokesčių)
Telefonas pasiteiravimui:
Lietuvos oro uostai, VĮ
Ar žinai, kad Lietuvos oro uostai jungia Vilniaus, Kauno ir Palangos oro vartus, kuriuos savo kelionėms renkasi virš 5 milijonų žmonių per metus. Mums svarbiausia – keleivis ir teigiamos jo emocijos, tad rūpestingu aptarnavimu bei paslaugomis kasdien rūpinasi daugiau nei 600 komandos narių.
Kiti įmonės skelbimai
-
prieš 4 d.
Keleivių registracijos asistentas (-ė)
Lietuvos oro uostai, VĮ nuo 6.74 iki 7.93 €/val.Vilniusliko 18 d. -
prieš 1 sav.
Tvarumo projektų vadovas (-ė)
Lietuvos oro uostai, VĮ nuo 2800 iki 3400 €/mėn.Vilniusliko 18 d. -
prieš 2 sav.
Operacijų vadovas (-ė)
Lietuvos oro uostai, VĮ nuo 4000 iki 4500 €/mėn.Vilniusliko 13 d. -
prieš 2 sav.
Aplinkosaugos projektų vadovas (-ė)
Lietuvos oro uostai, VĮ nuo 2500 iki 2700 €/mėn.Vilniusliko 13 d.