Klientų aptarnavimo vadybininkas (-ė) (terminuota sutartis)
Skelbimas galioja iki: 2024-07-17
Darbo aprašymas
priimti, registruoti ir aptarnauti klientus Vilniaus oro uosto Verslo klube ir VIP terminale;teikti klientams informaciją apie paslaugas, įkainius, paslaugų užsakymo ir aptarnavimo sąlygas, skrydžio ar įlaipinimo į lėktuvą laiką, atidėtą arba atšauktą skrydį bei kitą su skrydžiais susijusią aktualią informaciją;
operatyviai reaguoti į klientų nusiskundimus ar pageidavimus;
užtikrinti klientų aptarnavimo salių tvarką ir švarą, maisto ir gėrimų aprūpinimą, laiku atlikti reikiamus užsakymus;
dirbti su kasos aparatu, išrašyti sąskaitas faktūras, vykdyti klientų dokumentacijos apskaitą.
Reikalavimai
ne žemesnis kaip vidurinis išsilavinimas;bent 1 m. darbo patirties klientų aptarnavimo srityje;
užsienio kalbos (anglų – privaloma, rusų – didelis privalumas);
pozityvumas ir komunikabilumas, noras padėti kitiems žmonėms, lankstumas ir gebėjimas valdyti konfliktines situacijas;
galimybė dirbti pamaininiu (įskaitant ir ankstyvas pamainas) darbo grafiku (pamaina – 12 val.);
nepriekaištinga reputacija pagal LR Aviacijos įstatymo reikalavimus.
Įmonė siūlo
Ši darbo sutartis – terminuotam laikotarpiui (iki šių metų gruodžio 31 d.).
Darbo sritis:
Kita
Darbo vieta:
Atlyginimas:
nuo 10 €/val. (Neatskaičius mokesčių)
Telefonas pasiteiravimui:
Lietuvos oro uostai, VĮ
Ar žinai, kad Lietuvos oro uostai jungia Vilniaus, Kauno ir Palangos oro vartus, kuriuos savo kelionėms renkasi virš 5 milijonų žmonių per metus. Mums svarbiausia – keleivis ir teigiamos jo emocijos, tad rūpestingu aptarnavimu bei paslaugomis kasdien rūpinasi daugiau nei 600 komandos narių.
Kiti įmonės skelbimai
-
naujas
Projektų vadovas (-ė) (infrastruktūros statybiniai projektai)
Lietuvos oro uostai, VĮ nuo 3000 iki 3400 €/mėn.Vilniusliko 27 d. -
prieš 5 d.
Keleivių registracijos asistentas (-ė)
Lietuvos oro uostai, VĮ nuo 6.74 iki 7.93 €/val.Vilniusliko 24 d. -
prieš 2 sav.Vilniusliko 10 d.
-
prieš 3 sav.
IT sistemų administratorius (-ė)
Lietuvos oro uostai, VĮ nuo 2300 iki 2800 €/mėn.Vilniusliko 4 d.