Darbo aprašymas

Prižiūrėsite jums priskirtą esamų verslo klientų portfelį ir palaikysite nuolatinį ryšį su klientais;
Bendrausite su įmonių vadovais, IT specialistais ir kitais atsakingais darbuotojais telefonu, el. paštu;
Konsultuosite klientus paslaugų, sutarčių ir kitais kasdieniais klausimais;
Domėsitės, kaip klientams sekasi naudotis paslaugomis, išsiaiškinsite pasikeitusius jų poreikius ir pasiūlysite tinkamus sprendimus;
Rengsite komercinius pasiūlymus, derinsite paslaugų sąlygas ir rūpinsitės sutarčių pratęsimu;
Atpažinsite papildomų paslaugų poreikį ir pristatysite jas esamiems klientams;
Bendradarbiausite su technine komanda bei kitais skyriais, kad klientų klausimai būtų sprendžiami sklandžiai ir laiku;
Seksite užklausų eigą ir pasirūpinsite, kad klientas gautų aiškų atsakymą.

Reikalavimai

Patirtis klientų aptarnavimo arba pardavimų srityje. Darbo su verslo klientais patirtis – privalumas;
Gebėjimas klausytis, suprasti kliento poreikius ir aiškiai pristatyti sprendimus;
Atsakingumas ir gebėjimas laikytis susitarimų;
Iniciatyvumas – pastebėti, kada klientui reikia pagalbos ar paslaugų atnaujinimo;
Gebėjimas ramiai ir konstruktyviai spręsti sudėtingesnes situacijas;
Gebėjimas planuoti savo darbą ir valdyti kelias užduotis vienu metu;
Gebėjimas dirbti savarankiškai ir bendradarbiauti su komanda;
Domėjimasis technologijomis ir patirtis telekomunikacijų ar IT srityje būtų papildomas privalumas.

Įmonė siūlo

Darbas su esamais verslo klientais ir galimybė kurti ilgalaikius santykius;
Praktiniai mokymai ir supažindinimas su įmonės paslaugomis;
Patyrusios komandos palaikymas ir techninių specialistų pagalba;
Profesinio augimo ir tobulėjimo galimybės;
Papildomos apmokamos atostogų dienos;
Darbuotojų lojalumo programa;
Mokymai, komandos šventės ir kelionės.
Mes užtikriname Jūsų duomenų konfidencialumą. CV perduosime klientui tik gavę Jūsų sutikimą. UAB „Personalo valdymo sistemos” tvarko kandidatų asmens duomenis laikydamasi Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) ir kitų galiojančių teisės aktų reikalavimų.